Adatkezelési Tájékoztatót (GDPR)

Hatályos: 2026. február 06-tól visszavonásig

A jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse a Freaky Donkey Marketing Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, amelyeket a MANA Bag webáruház (www.manabag.hu) üzemeltetése során magára nézve kötelezőnek ismer el.

A Szolgáltató elkötelezett a felhasználók, vásárlók személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja a információs önrendelkezési jog tiszteletben tartását. A személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

1. Az Adatkezelő adatai

  • Cégnév: Freaky Donkey Marketing Kft.

  • Székhely: 5350 Tiszafüred, Délibáb u. 11.

  • Cégjegyzékszám: 16-09-015226

  • Adószám: 24668194-1-16

  • E-mail cím: mariann@manabag.hu

  • Telefonszám: +36 30 394 0580

  • Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4.)

2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

2.1. Webáruházban történő vásárlás (Szerződés teljesítése)

Az adatkezelés célja a megrendelések teljesítése, a vásárlás dokumentálása, számla kiállítása, a csomag kézbesítése és a kapcsolattartás a vásárlóval a rendeléssel kapcsolatban.

  • Kezelt adatok: Név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám.

  • Jogalap: Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése; valamint a Számviteli törvény szerinti jogi kötelezettség (számlázás esetén).

  • Adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatokat (számlákat) a Számviteli törvény értelmében 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni.

2.2. Hírlevél feliratkozás (Marketing célú adatkezelés)

Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő e-mailben tájékoztassa a feliratkozót az új táskákról, akciókról, és a márkához kapcsolódó érdekes tartalmakról.

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím.

  • Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

  • Adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). A leiratkozás minden hírlevél alján található linken keresztül, vagy e-mailben bármikor lehetséges.

  • Fontos: A hírlevél adatbázist nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek reklámcélokra. Kizárólag a MANA Bag saját tartalmait küldjük.

2.3. Kapcsolatfelvétel (E-mail, üzenet)

Ha Ön ír nekünk, az üzenetben megadott adatait kizárólag a kérdés megválaszolása érdekében kezeljük.

3. Adatfeldolgozók (Kik láthatják az adatokat?)

Az Adatkezelő a szolgáltatás teljesítése érdekében külső partnereket (adatfeldolgozókat) vesz igénybe. Ezek a partnerek az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján, a szolgáltatás teljesítése érdekében kezelhetik, saját célra nem használhatják fel.

Az igénybe vett adatfeldolgozók köre:

  1. Tárhelyszolgáltató:
    Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4.)
    Feladat: A weboldal és az adatbázis technikai üzemeltetése.

  2. Szállítás, Logisztika (Futárszolgálatok):
    A megrendelt szállítási módtól függően az alábbi partnereknek továbbítjuk a kézbesítéshez szükséges adatokat (Név, Cím, Telefonszám, E-mail cím):
    GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.)
    FoxPost Zrt. (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.)
    Express One Hungary Kft. (1239 Budapest, Európa utca 12.)
    Magyar Posta Zrt. (MPL) (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.)

  3. Számlázás:
    KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu üzemeltetője)
    Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
    Feladat: A jogszabályoknak megfelelő elektronikus számla kiállítása és tárolása.

  4. Könyvelés:
    Krausz-Németh Andrea
    5350 Tiszafüred, Rét u. 8
    Feladat: A törvényi kötelezettségek teljesítése, könyvelési feladatok ellátása.

4. Adattovábbítás harmadik félnek

A fent felsorolt Adatfeldolgozókon kívül az Adatkezelő személyes adatot harmadik félnek nem továbbít, kivéve, ha erre jogszabály vagy hatósági határozat kötelezi. Kiemeljük: A vásárlók és feliratkozók adatait semmilyen körülmények között nem értékesítjük marketing célokra más cégeknek.

5. Az adatkezelés biztonsága

Az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról. Technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen (pl. SSL titkosítás a weboldalon, jelszóval védett rendszerek).

6. Az érintettek jogai

Ön bármikor jogosult:

  • Tájékoztatást kérni (hozzáférési jog) arról, hogy kezeljük-e személyes adatait.

  • Helyesbítést kérni, ha adatai pontatlanok.

  • Törlést kérni („elfeledtetéshez való jog”), kivéve, ha az adatkezelés jogszabályi kötelezettségen alapul (pl. számlák megőrzése).

  • Tiltakozni az adatkezelés ellen.

  • Visszavonni hozzájárulását (pl. hírlevél esetén).

Kérelmét a mariann@manabag.hu e-mail címre küldheti el. Az Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja és megválaszolja.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy megsértettük a személyes adatok védelméhez fűződő jogát, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy orvosolhassuk a problémát. Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is:

  • Weboldal: www.naih.hu

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Illetve jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat.